Політика конфіденційності

Остання редакція: 1 січня 2025 року

Вступ

Namiya ("ми", "наш", "нас") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при наданні послуг йоги та дихальних практик.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Інформація про ваш досвід практики йоги
  • Повідомлення та запити, які ви надсилаєте нам
  • Інформація про стан здоров'я, релевантна для безпечної практики йоги

1.2 Технічна інформація

При відвідуванні нашого веб-сайту ми автоматично збираємо:

  • IP-адреса та геолокаційні дані
  • Тип браузера та операційної системи
  • Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
  • Час і тривалість відвідування
  • Реферальні URL

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

  • Надання послуг йоги та дихальних практик
  • Зв'язку з вами щодо ваших запитів
  • Персоналізації наших послуг відповідно до ваших потреб
  • Покращення якості наших послуг
  • Надсилання інформації про нові програми та заняття
  • Забезпечення безпеки та дотримання правових вимог
  • Проведення аналітики для покращення веб-сайту

3. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

  • Вашої згоди на обробку персональних даних
  • Необхідності виконання договору про надання послуг
  • Законних інтересів нашого бізнесу
  • Дотримання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

  • Отримання вашої явної згоди
  • Необхідності надання послуг (наприклад, платіжні системи)
  • Дотримання правових вимог
  • Захисту наших прав та безпеки

5. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
  • Використання сучасних методів захисту інформації
  • Регулярний аудит систем безпеки

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для:

  • Надання послуг, які ви замовили
  • Дотримання правових зобов'язань
  • Вирішення спорів
  • Забезпечення безпеки

Зазвичай ми зберігаємо персональні дані протягом 3 років після останнього контакту, якщо інше не передбачено законом.

7. Ваші права

Ви маєте право на:

  • Доступ до ваших персональних даних
  • Виправлення неточних даних
  • Видалення ваших даних
  • Обмеження обробки
  • Переносимість даних
  • Заперечення проти обробки
  • Відкликання згоди

Для здійснення цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

9. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

10. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви можете подати скаргу до Уповноваженого з захисту персональних даних України або звернутися до нас безпосередньо.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.